Страница не найдена
Страница не найдена
Страница не найдена, 404 ошибка. Попробуйте начать с главной страницы.
Сотрудничество
Предлагаем Сотрудничество
Компания «МосФуд» - поставщик продуктов питания и сопутствующих товаров по Москве и области. Мы приглашаем к сотрудничеству крупные и мелкие продовольственные базы, магазины, супермаркеты, кафе, бары и рестораны.
Ознакомьтесь с нашими Прайсами Действует система скидок!
Напишите Нам
FAQs - Часто Задаваемые Вопросы
Нет, вы можете делать покупки в MoSFooD без регистрации и создания учетной записи. Тем не менее, зарегистрированные пользователи могут наслаждаться следующими преимуществами:1. Отслеживать заказы и обзор прошлых покупок2. Запрос возврата или обмена прямо с вашего счета3. Добавлять товары в свой список пожеланий4. Сохранять адреса и данные карты, так что вы можете делать покупки даже быстрее, в следующий раз.
1. Нажмите на Войти внизу или вверху любой страницы.2. Введите e-mail, чтобы получить новый пароль.3. Проверьте на e-mail для получения инструкций.
Да. Пожалуйста, выполните следующие действия:1. Войдите в систему и нажмите на Мой Счет.2. С левой стороны страницы вы найдете категорию мои покупки, нажмите на нее.3. Ниже вы найдете историю покупок и состояние.
Вы можете удалить любой элемент из вашей Корзины с помощью кнопки удаления.1. Пожалуйста, наведите мышью на корзину, что в правом верхнем углу и нажмите на кнопку УДАЛИТЬ элемент, который вы желаете удалить во всплывающем окне.2. Нажмите на корзину в правом верхнем углу. Когда окно открыто нажмите кнопку УДАЛИТЬ справа.
Да, пока ваш заказ не был отправлен. После того, как ваш заказ отправлен, никакое изменений не будет приемлемым. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, прежде чем заказ будет отправлен:Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Звоните нам: 8(499) 397 77 71
После отправки заказа, вы можете отменить заказ, но будете вынужденны заплатить стоимость доставки. До отправки заказа, вы можете легко отменить заказ. Если вы разместили заказ по ошибке, и вы хотели бы отменить его, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов как можно скорееE-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Телефон: 8(499) 397 77 71
Любой товар из заказа может быть возвращен или обменен бесплатно в течение 3 дней с даты, на которую были получены продукты.
Вы можете найти общие условия поставки и цены доставки здесь
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отдел обслуживания клиентов для получения инструкции возврата. Вы также найдете подробную информацию о возврате здесь.Обслуживание клиентов доступно по:Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефон: 8 (499) 397 77 71
Телефон: 8 (499) 397 77 71
Покупка на MoSFooD проста:1. Выберите товары.2. После того, как вы зашли в карточку товара, выберите вес или количество и нажмите на ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ.3. Просмотрите товары в корзине, нажав на корзину в правом верхнем углу страницы.4. Нажмите на оформить заказ, чтобы завершить ваш заказ.5. Заполните ваши личные данные и данные доставки.6. Выберите тип оплаты.7. Проверьте свои данные и подтвердите заказ.8. Вы получите по электронной почте подтверждение заказа.
Мы принимаем: банковские карты, наличные, электронные деньги. Все данные обеспечены высокими технологиями шифрования наших партнеров.
Для нас приоритетом является Ваша конфиденциальность и безопасность, в процессе и после любой покупки. В этой связи, мы гарантируем полную безопасность, поскольку мы используем самые последние разработки в сфере SSL соединений и высокими стандартами хранения данных. Для получения более подробной информации, пожалуйста, прочитайте нашу политику конфиденциальности, безопасности.
Возвраты будут оплачены в течение 3 рабочих дней после получения на наш склад. Как только возврат будет осуществлен, вы получите письмо по электронной почте в качестве подтверждения. Возврат будет обработан и возмещен тем же способом, который вы выбрали при заказе:PayPal: Сумма будет зачислена в течение 24 часов.Кредитная карта: Наш банк перечисляет деньги в течение 5 рабочих дней.E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Телефон: 8(499) 397 77 71
Вы получите подтверждение заказа по электронной почте, как только ваш заказ будет получен. Если вы не получили подтверждение на электронную почту (убедитесь, что он не в папке спам вашего почтового ящика) или, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Телефон: 8(499) 397 77 71
Купленные через наш интернет-ресурс товары могут быть возвращены у нас в офисе в любое время.
Да, это возможно, удаление личных данных с немедленно вступает в силу.
Да. Просто следуйте по ссылке, показанной в нижней части бюллетеня или перейдите на Регистрацию и снимите галочку из "подписаться на нашу рассылку"
Обслуживание клиентов происходит по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ИЛИ
Телефон: 8(499) 397 77 71
ИЛИ
Телефон: 8(499) 397 77 71
Возврат Заказа
Мы доставляем заказы в указанное Вами место и время для того, чтобы Вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа).
Вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая ни их стоимости, ни стоимости доставки.
Используя для оплаты банковскую карту, Вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых Вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных Вами товаров.
Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.
Возврат оплаченных продовольственных товаров на «MoSFooD»
Клиент может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.
Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
Возврат оплаченных непродовольственных товаров на «MoSFooD»
Клиент может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
Убедительно просим предварительно позвонить в Компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.
Скидки Клиентам
Идя навстречу своим клиентам, мы установили дисконтную систему, позволяющую получать значительные скидки при оплате заказов продуктов питания и сэкономить средства незащищенным слоям населения.
Скидки для незащищенных слоев населения:
⇒ Скидкой в размере 10% при заказе продуктов питания имеют возможность воспользоваться Ветераны боевых действий.
⇒ Скидка в размере 10% предоставляется Героям труда Российской Федерации, неработающим пенсионерам, инвалидам III группы и гражданам, имеющим статус «Дитя войны».
⇒ Многодетные матери и матери – одиночки, дети — сироты и дети, которые лишены попечения родителей или же находящиеся под опекой или попечительством (до 27 лет), а также участники ликвидации аварии на ЧАЭС и приравненные к ним категории согласно Закону «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» получают скидку до 15%.
⇒ Скидка в размере до 15% предоставляется ветеранам ВОВ, бывшим несовершеннолетним узникам фашистских лагерей, инвалидам І и ІІ группы, а также Героям Социалистического Труда.
Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться определенной скидкой необходимо:
⇒ Зарегистрироваться у нас.
⇒ Выслать нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. отсканированное удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус и номер клиента, который вы получили при регистрации. Номер можно проверить здесь.
⇒ На Вашу почту мы направляем номер купона, который Вы вводите при оформлении заказа и получаете соответствующую скидку.
Для клиентов, заказывающих по телефону или у которых возникают сложности в процессе отправки документов:
⇒ Во время оформления заказа сообщите нашему оператору (для заказывающих по телефону) или напишите в комментариях, что Вам положена скидка и на каком основании.
⇒ Предъявите удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус курьеру при доставке.
наши партнеры
- Идя навстречу своим клиентам, мы установили дисконтную систему, позволяющую получать значительные скидки при оплате заказов продуктов питания и сэкономить средства незащищенным слоям населения.
Скидки для незащищенных слоев населения:
Скидкой в размере 10% при заказе продуктов питания имеют возможность воспользоваться Ветераны боевых действий.
Скидка в размере 10% предоставляется Героям труда Российской Федерации, неработающим пенсионерам, инвалидам III группы и гражданам, имеющим статус «Дитя войны».
Многодетные матери и матери – одиночки, дети — сироты и дети, которые лишены попечения родителей или же находящиеся под опекой или попечительством (до 27 лет), а также участники ликвидации аварии на ЧАЭС и приравненные к ним категории согласно Закону «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» получают скидку до 15%.
Скидка в размере до 15% предоставляется ветеранам ВОВ, бывшим несовершеннолетним узникам фашистских лагерей, инвалидам І и ІІ группы, а также Героям Социалистического Труда.
Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться определенной скидкой необходимо:
Зарегистрироваться у нас.
Выслать нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. отсканированное удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус и номер клиента, который вы получили при регистрации. Номер можно проверить здесь.
На Вашу почту мы направляем номер купона, который Вы вводите при оформлении заказа и получаете соответствующую скидку.
Для клиентов, заказывающих по телефону или у которых возникают сложности в процессе отправки документов:
Во время оформления заказа сообщите нашему оператору (для заказывающих по телефону) или напишите в комментариях, что Вам положена скидка и на каком основании.
Предъявите удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус курьеру при доставке.
Оперативная доставка
Бесплатная доставка при заказе свыше 3,000 ₽! Оперативная доставка продуктов питания по Москве и Московской области.
Ценовая политика
Главные принципы нашей ценовой политики: доступность наших цен, лучшее соотношение цена/качество, варианты оплаты.
24/7 онлайн поддержка
Наши операторы call центра с удовольствием ответят на все ваши вопросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Условия Скидок
- Идя навстречу своим клиентам, мы установили дисконтную систему, позволяющую получать значительные скидки при оплате заказов продуктов питания и сэкономить средства незащищенным слоям населения.
Скидки для незащищенных слоев населения:
Скидкой в размере 10% при заказе продуктов питания имеют возможность воспользоваться Ветераны боевых действий.
Скидка в размере 10% предоставляется Героям труда Российской Федерации, неработающим пенсионерам, инвалидам III группы и гражданам, имеющим статус «Дитя войны».
Многодетные матери и матери – одиночки, дети — сироты и дети, которые лишены попечения родителей или же находящиеся под опекой или попечительством (до 27 лет), а также участники ликвидации аварии на ЧАЭС и приравненные к ним категории согласно Закону «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» получают скидку до 15%.
Скидка в размере до 15% предоставляется ветеранам ВОВ, бывшим несовершеннолетним узникам фашистских лагерей, инвалидам І и ІІ группы, а также Героям Социалистического Труда.
Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться определенной скидкой необходимо:
Зарегистрироваться у нас.
Выслать нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. отсканированное удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус и номер клиента, который вы получили при регистрации. Номер можно проверить здесь.
На Вашу почту мы направляем номер купона, который Вы вводите при оформлении заказа и получаете соответствующую скидку.
Для клиентов, заказывающих по телефону или у которых возникают сложности в процессе отправки документов:
Во время оформления заказа сообщите нашему оператору (для заказывающих по телефону) или напишите в комментариях, что Вам положена скидка и на каком основании.
Предъявите удостоверение, подтверждающее Ваш льготный статус курьеру при доставке.
